Лариса / 19.01.2021
Купила серебряную ложечку внуку на первый зубик. Спасибо! Всё понравилось
зара / 17.12.2020
упаковка отличается от рисунка на сайте
Елена / 04.12.2020
Смотрю отрицательных отзывов нет, а подозрительно, написала свой отрицательный, пока не вижу.
Елена / 04.12.2020
Оформила заказ 29.11.2020 в магазине г. Кольчугино, ул. Гагарина д. 1, т. К. Товара не было в наличии (на 6 чайных ложек серии Пламя), записали телефон, сказали, что в четверг 03.12.2020(т. К. Доставка только в пятницу и во вторник) свяжется менеджер для доставки заказа. Сегодня 4.12.20 22.00 менеджер так и не позвонил(((на сайте 03.12.2020 оформила ещё один заказ на 13 тыс. Руб. При оформлении было сообщение на сайте, что менеджер свяжется на следующий день с 9-00 до 10-00, до сих пор так никто и не позвонил, не понимаю, официальные сайты и продавцы так уже давно не работают. Мой заказ на сайте 4131.
Администратор
Елена, добрый день! Дело в том, что розничный магазин у нас не связан с интернет магазином: если покупатель хочет приехать в город Кольчугино, то мы даем ему информацию о розничном магазине (время работы магазина, координаты и др.) и дальше, по его приезду, с ним работают продавцы розничного магазина ....

В вашем же случае, продавцы - консультанты решили самостоятельно взять на себя ответственность и передать к нам в интернет магазин заказ, который вы не смогли купить в розничном магазине (не было в наличии), это была их инициатива, данные действия не входят в их должностные инструкции, они консультируют и продают то, что находится на витрине магазина в данный момент, если чего-то нет, значит нет.....но они хотели помочь и взяли контакты, обещая вам, что с вами свяжутся с интернет магазина, но, как выходит из данной ситуации, ничего нам не сообщили (забыли).......как говорится, хотели сделать лучше, но получилось не очень хорошо.....

Слава Богу мы с вами все решили, а что касается продавцов розничного магазина, с ними была проведена беседа, в которой им объяснили, что они только могут дать телефон либо другие контакты связи с интернет магазином, а не брать на себя ответственность в передаче заказов или любой другой информации, чтобы больше не произошло подобной ситуации....сам клиент должен обратиться в интернет магазин!!!!!
Елена / 18.11.2020
Не удержалась написать отзыв. Это настоящий подарок!!!! Купила ложечку внучке на первый зубик. Невероятная красота, оформление на высшем уровне. Спасибо производителю. Советую всем!
Анна / 16.11.2020
Набор чайных ложек "Морозко" (6 шт) пришёл в очень хорошем состоянии. Упакован качественно. Все полностью устраивает, аккуратный футляр, ложечки блестящие. Спасибо, осталась довольна!!!
Ольга / 13.11.2020
Брала в этом магазине набор ложки-вилки "Визирь"- на подарок. Набор сказочный, сама бы от такого не отказалась. Прямо гордость возникает за НАШЕ, российское. Спасибо производителям и магазину за такую красоту!
Тори / 19.09.2020
Столовые приборы Серебряная роза получила за 3(!) дня. Упаковка фирменная, кпждый прибор завернут в салфетку, сертификат соответствия , накоалная-все приложено. Качество и внешрий вид столовых приборов- глаз не оторвать) оч.красивые. Качество на высоте! Хочется купить у этого производителя все))
Спасибо магазину и ответственным исполнителям)
Светлана / 18.09.2020
Заказывали половник и нож для масла. Половник заказали, так как старый требовал замены. Остановились на мельхиоровом с посеребрением. А нож заказали как баловство ( давняя мечта). Так теперь не можем выпустить их из рук, стали больше варить супов, жарить блинов( разливаем тесто половником), а уж ножом мажем всё, что можно намазать))). В общем , восторг!!! Изделия ложатся в руку, как родные. Отрадно видеть, что не утеряны традиции мастеров по серебру на Руси. С этими мыслями заказали сыну в подарок на 20-ти летие набор столовых приборов из серебра. Спасибо Кольчугмельхиор!!!
Василий / 03.08.2020
Сделал второй заказ! Императорский набор столовый с позолотой (нитрит титана) Вид и исполнение идеальное - Идеальное! По моей просьбе добавили пару стаканов для ранее купленных подстаканников! Молодцы ребята! Упаковано отлично, минус один,в самом сайте все еще нельзя выложить фото видео приобретений! В остальном нареканий нет ни каких только позитив! Ставлю 5!
Показано с 1 по 10 из 45 (всего 5 страниц)